Обмін та повернення

Ви можете оформити обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Умови для обміну та повернення: • товар не був у використанні;
• збережено оригінальну упаковку та пломби;
• збережено товарний вигляд і комплектність;
• є документ, що підтверджує покупку.

Не підлягають поверненню та обміну:
• продукти спортивного харчування та БАДи, якщо упаковка була розкрита;
• товари, що мають ознаки використання або пошкодження не з вини продавця.

Як оформити повернення або обмін:

  1. Зв’яжіться з нами у зручний спосіб (телефон / месенджер / e-mail).
  2. Вкажіть номер замовлення та причину звернення.
  3. Надішліть товар на нашу адресу після узгодження.
  4. Після отримання та перевірки товару, ми здійснюємо обмін або повернення коштів.

Повернення коштів:
Кошти повертаються протягом 3–5 робочих днів тим самим способом, яким була здійснена оплата.